Veel gestelde vragen
| Wat zijn uw openingstijden ? |
| Wij zijn geopend van maandag t/m zaterdag van 10.00 tot 11.00 uur en van 16.00 tot 17.00 uur. Zondag en feestdagen werken wij wel, maar zijn we voor klanten gesloten! |
| Kunnen wij uw pension komen bezichtigen, zo ja wanneer ? |
| Het liefst hebben wij natuurlijk dat u als nieuwe klant eerst een afspraak maakt om het pension te komen bezichtigen. Zo krijgt u de beste indruk van ons pension. Een afspraak is nodig, daar wij graag even de tijd nemen voor onze nieuwe klanten, zodat wij uw bezoek kunnen inplannen. |
| Kunt u een routebeschrijving geven naar uw pension ? |
| Klik hier voor een routebeschrijving en routeplanner. |
| Hoe kunnen wij bij u betalen ? |
| U kunt bij ons contant of per pin betalen. Het is gebruikelijk om bij het ophalen van uw huisdier te betalen, maar prefereert u vooruit te betalen, of een aanbetaling te doen, dan is dat ook geen probleem. Wij leveren in principe geen diensten op rekening ! |
| Kunnen wij ons huisdier ook buiten de openingstijden ophalen of brengen ? |
| Indien het voor u echt onmogelijk is om binnen de gestelde tijden uw huisdier te brengen of te halen, verzoeken wij u hierover een afspraak te maken. Zodat wij uw komst in kunnen plannen. Zondags zijn gesloten, maar bij uitzondering kan u hond gehaald worden op zondag, dan rekenen wij wel een extra tarief van € 20,- |
| Waarom bent u niet de hele dag open ? |
| In verband met ons dagprogramma, voertijden, rusttijden en uitlaattijden hebben wij onze openingstijden voor klanten beperkt. Dit komt de verzorging van uw huisdier ten goede. |
| Als ik eerder van vakantie terugkom, moet ik dan de gehele gereserveerde periode betalen ? |
| Alleen in de schoolvakanties brengen wij u deze tijd in rekening. In de overige perioden hoeven wij aan andere klanten geen neen te verkopen, derhalve brengen wij u dan geen kosten in rekening. |
| Kan ik langer wegblijven met vakantie ? |
| Bij het verlengen van het verblijf vragen wij U zo vroeg mogelijk ons pension van dit voornemen op de hoogte te brengen. Met name in de periode juli augustus kan dit problemen opleveren. |
| Kan ik mijn reservering nog annuleren? |
| Annuleren is mogelijk, dit moet 21 dagen voor de aanvang van de pensionperiode gebeuren. Doet u dit later dan brengen wij 50% van de pensionkosten in rekening met een minimum van €25,- Dit is alleen van toepassing tijdens schoolvakanties.! |
| Ik heb nog meer vragen ! |
| Stel ze per e-mail , klik hier. Wij zullen uw vraag en antwoord in deze rubriek opnemen. Natuurlijk krijgt u het antwoord ook persoonlijk. |